維修流程：

 

 

 

我公司有健全的機床維修技術服務體系，并有嚴格的措施和雄厚的技術力量，能保證設備維修后，出現(xiàn)技術問題,維修隊伍能及時到達現(xiàn)場處理問題,以保證設備的正常運轉(zhuǎn)。******可能的滿足用戶需求。

 

　　其主要維修措施如下：

 

　　1、我公司首先檢測找出問題根本原因，我公司積極協(xié)助用戶解決問題，以保證設備正常運轉(zhuǎn)，把事故損失降低到******限度。

 

　　2、重大設備的維修、安裝、調(diào)試，現(xiàn)場技術服務由副總工程師為首的技術專家自帶隊上門服務，以解決用戶的各種問題。重點工程派駐工地代表。

 

　　3、建立設備維修檔案，定期實行設備跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

 

　　4、積極配合用戶搞好設備的現(xiàn)場運行和維護管理工作，可隨時向用戶技術資料。

 

　　5、堅持服務******、用戶至上的原則，隨時聽從用戶的召喚，當需要現(xiàn)場服務時，我公司保證在接到用戶通知的24小時內(nèi)給予答復，在72小時內(nèi)達到現(xiàn)場，緊急情況下以***快的交通工具在48小時內(nèi)趕到。

 

　　6、在設備調(diào)試運行階段，我公司亦派技術人員赴現(xiàn)場配合工作，實施對設備現(xiàn)場技術指導，現(xiàn)場試驗、調(diào)試，保證設備運轉(zhuǎn)。

 

為更好地貫徹企業(yè)的質(zhì)量方針，實現(xiàn)質(zhì)量目標。履行“為顧客服務，對顧客負責，讓顧客滿意”的宗旨，本著對顧客負責的精神，我們承諾做到如下：

 

1．保證向顧客提供滿意的修復質(zhì)量。

 

2．保證按期交付使用。

 

3．為顧客提供售后上門維修服務。

 

4．為顧客提供數(shù)控機床的指導調(diào)試。

 

5．嚴格售后服務紀律，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務。